Foires aux questions
Vos questions, nos réponses pour une conciergerie sans contraintes
Avant de confier un logement ou une résidence secondaire, il est normal d’avoir des interrogations. Quels services sont inclus ? Comment fonctionnent les réservations ? Qu’en est-il de la tarification et de la disponibilité en cas d’urgence ?
Pour vous rassurer et vous guider, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes des propriétaires et des voyageurs. Vous y trouverez des explications simples, transparentes et concrètes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Conciergerie
Quels services incluez-vous dans l’offre de conciergerie ?
Notre formule regroupe l’ensemble des prestations nécessaires : création et diffusion de l’annonce, gestion des réservations, accueil des voyageurs, ménage, linge et assistance 7j/7.
Dois-je m’occuper de l’annonce de mon logement ?
Non. Nous rédigeons et publions votre annonce sur les plateformes adaptées à votre bien, avec des photos professionnelles pour maximiser son attractivité.
Comment fixez-vous les tarifs de location ?
Nous utilisons des outils performants pour ajuster les prix en fonction de la demande, des saisons et des événements locaux afin d’optimiser vos revenus.
Comment se passe l’accueil des voyageurs ?
L’accueil peut être personnalisé ou automatisé selon vos préférences. Dans tous les cas, nous mettons en place des produits d’accueil haut de gamme pour un séjour mémorable.
Gardiennage
Qu’incluent vos prestations de gardiennage ?
Surveillance régulière, contrôle des accès, relevé du courrier, vérification des équipements, entretien de base, et gardiennage d’animaux si besoin.
À quelle fréquence effectuez-vous les visites de contrôle ?
La fréquence est définie avec vous, selon vos besoins et la saison : visites hebdomadaires, mensuelles ou sur mesure.
Puis-je recevoir un rapport de vos visites ?
Oui. Après chaque passage, nous vous envoyons un compte rendu détaillé accompagné de photos pour vous rassurer.
Tarification
Vos tarifs incluent-ils tous les services ?
Oui. Pour la conciergerie, un forfait unique couvre toutes les prestations listées. Pour le gardiennage, nous établissons un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Notre approche repose sur la transparence totale : vous connaissez à l’avance le montant de nos services.
Accompagnement
Êtes-vous disponible en cas d’urgence ?
Oui, nous assurons une disponibilité 7j/7 pour réagir rapidement et trouver une solution.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre facilement via notre formulaire en ligne, par email ou sur nos réseaux sociaux.
Nos valeurs
Confiance
Un suivi transparent pour confier votre logement en toute sérénité.
Excellence
Des prestations premium, soignées dans chaque détail de votre bien.
Ancrage local
Une expertise du Calvados et de son attractivité touristique.
Sérénité
Profitez de votre temps libre, nous veillons sur votre logement.
Au cœur du Calvados, entre mer et campagne
L’Art du Séjour rayonne sur l’ensemble du Calvados, un territoire riche de son patrimoine historique, de ses plages emblématiques et de ses villages pleins de charme.
Nous intervenons dans les zones côtières comme Deauville, Cabourg, Ouistreham ou Arromanches, mais aussi dans l’arrière-pays normand, autour de Caen, Bayeux et Honfleur. Chaque secteur bénéficie de notre expertise locale et d’un accompagnement sur mesure.
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